tag:blogger.com,1999:blog-12225416.post-1145554251655278562006-04-20T19:23:00.000+02:002008-01-08T16:41:06.826+01:00<p><img src="http://photos1.blogger.com/blogger/4889/1025/200/nextgentel.jpg" alt="" border="0" /><img src="http://photos1.blogger.com/img/167/5231/120/terning1.jpg" class="terning" alt="Terningkast 1" height="34" width="34" />Heisan. 8 måneder går så fort (det synes i hvert fall NGT), og her er jeg altså tilbake igjen med de 10 bud fra NextGenTel</p> <ol> <li>Bestill ADSL fra oss, og vær fornøyd selv om installasjonsdatoen du fikk, ryker med noen måneder</li> <li>Sett av 45-60 minutter innimellom for å lytte til musikk fra vår telefonsupport</li> <li>Ikke blås deg opp bare fordi et par telefoner til oss koster deg noen hundre kroner ekstra</li> <li>Vær ikke så naiv å tro at et par telefonsamtaler faktisk skal få dine bredbåndsproblemer til å forsvinne, sånn uten videre</li> <li>Forstå at et bortfall av bredbåndet i en periode ikke automatisk gir en redusert regning, selv om en av våre folk på kundeservice kom i skade for å si noe sånt</li> <li>Ikke innbill deg at vi i neste generasjons teleselskap opererer med noe så simpelt som en mailadresse</li> <li>Benytt kontaktskjemaet på nettsidene våre, og velg å tro at informasjonen faktisk kom frem, selv om du ikke får dette bekreftet. Velg å tro at vi tar informasjonen til oss, selv om du kanskje aldri får svar</li> <li>Når du en dag kanskje får lyst til å oppgradere til ADSL2, bør du forstå at vi trenger å fakturere deg for oppgraderingen umiddelbart, selv om du selvsagt må vente en god stund på å få denne tjenesten</li> <li>Når du leser om klagestormer mot oss, og vår nye servicesjef sier at nå skal alt bli bedre, så forstår du vel at dette er noe man lett sier i en glødende situasjon, selv om det ikke var så alvorlig ment</li> <li>Når du ser at det finnes så mange flere tilbud der ute, må du huske at følelsen av å surfe på NextGenTels nett, jo er så mye, mye bedre</li> </ol>Kunde1noreply@blogger.com